La confianza de nuestros clientes, estudiantes y aliados estratégicos es nuestro activo más valioso. Esta Política de Privacidad establece de manera transparente los lineamientos bajo los cuales recopilamos, administramos y blindamos su información personal en todas nuestras plataformas, asegurando el estricto cumplimiento normativo.
En ING INNOVA GROUP, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros estudiantes, clientes y aliados estratégicos. En cumplimiento con la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento, esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal proporcionada a través de nuestros canales: sitio web, formularios de proyectos, plataformas educativas, soporte técnico y procesos internos de atención.
Recopilamos información personal a través de los siguientes medios:
Formularios en nuestro sitio web (registro, consultas técnicas, solicitud de servicios de ingeniería, inscripción a programas educativos y acceso a aula virtual).
Consultas vía correo electrónico o WhatsApp.
Procesos internos de matrícula, certificación, facturación y supervisión de proyectos.
Campañas de marketing y prospección digital.
Los datos recopilados pueden incluir, pero no se limitan a:
Nombre, apellidos y documento de identidad (DNI/RUC).
Información de contacto (correo electrónico, teléfono, WhatsApp).
Datos necesarios para la facturación electrónica y gestión de proyectos.
Información técnica relacionada con el soporte digital y navegación en nuestra plataforma.
La información recopilada se utiliza exclusivamente para:
Gestión Académica y Técnica: Registrar matrículas, gestionar la participación en cursos, y ejecutar proyectos de ingeniería o servicios de soporte tecnológico.
Atención al Cliente: Proporcionar soporte personalizado y responder requerimientos técnicos.
Comunicaciones: Enviar información relevante sobre programas educativos, soluciones técnicas, promociones y actualizaciones de nuestros servicios.
Mejora Continua: Optimizar la experiencia del usuario en nuestro sitio web y la calidad de nuestros servicios.
Cumplimiento Legal: Atender requerimientos legales y regulatorios aplicables.
ING INNOVA GROUP no venderá, cederá ni compartirá la información personal con terceros para fines ajenos a nuestra operación sin el consentimiento expreso del titular. La información solo podrá ser compartida con proveedores de servicios críticos (como plataformas de hosting, administración, sistemas de facturación o plataformas educativas), quienes actúan como encargados del tratamiento, garantizando siempre la confidencialidad conforme a la ley.
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para evitar el acceso no autorizado, la divulgación, modificación o eliminación de los datos. Mantenemos nuestros sistemas actualizados para prevenir vulnerabilidades.
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Conforme a la Ley N° 29733, usted tiene derecho a:
Acceder: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted.
Rectificar: Corregir información inexacta o desactualizada.
Cancelar: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Oponerse: Solicitar que no utilicemos sus datos para fines específicos.
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